Total bld!!!
Im Alter allein gelassen....Seit Monaten mchte ich als Tochter meinen Eltern Ihren Wunsch nachkommen und mich um sie kmmern. Leider kommt fr die AOK nur die professionelle Pflege in Frage, wobei alle Pflegedienste berlastet sind. Hilfe von der AOK? Natrlich nicht!!! Lieber tausende von Euros fr berlastete Pflegekrfte (alle wissen von den Mangel)ausgeben! Info in der Filiale nicht mehr mglich, da die Pflegekasse verlegt und das Personal, was dort noch zur Verfgung steht, keine Ahnung von irgendetwas hat. Wer dort versichert ist, sollte nie alt werden...
Hervorragende Beratung auch telefonisch. ber Jahre gab es unterschiedliche Kontakte mit mehreren Mitarbeitern der AOK. Jeder war freundlich und hilfsbereit. Bei der Betreuung eines Pflegefalls, der AOK versichert war, bekam ich die beste Untersttzung, die ich mir wnschen konnte.Ebenfalls beste Untersttzung gab es bei unserer Tochter, die dort versichert ist und lngere Zeit durch Krankheit arbeitsunfhig war.Da ich schon mit mehreren Krankenversicherungen Kontakt hatte, kann ich nur besttigen, dass dieses Kundencenter in Paderborn hervorragende Arbeit leistet.
Immer wieder vergisst die AOK wichtige Dokumente abzuschicken. Beim Anrufen werden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden. Wir haben nur Probleme mit der AOK Paderborn.
Wenn dort mal richtig was los ist, steht man in einer Reihe wie in einer Kantine zur Essensausgabe.Ansonsten ist OK dort.
AOK NORDWEST - Kundencenter Paderborn ist eine deutsche Versicherungsagentur mit Sitz in Paderborn, Nordrhein-Westfalen. AOK NORDWEST - Kundencenter Paderborn befindet sich in der Friedrichstraße 17-19, 33102 Paderborn, Deutschland.
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