Der Schrauber in der Fahrradwerkstatt ist 1a. Freitags um 16:00 Fahrrad/Schaltung und Kette defekt, samstags um 10:30 (also keine 24 h) Fahrrad wieder repariert abgeholt. Bin schon seit Jahren Stammkunde und uerst zufrieden. Natrlich konnten unsere Rder nicht immer innerhalb von 24 h repariert werden, aber doch immer in angemessenen Zeitrumen und absprachegem. Also Daumen hoch.
Man sollte sich von der Freundlichkeit beim Kauf eines Zweirades nicht blenden lassen. Sobald man den Service bentigt, ist man nur noch Bittsteller und wird auch so behandelt. Im Laden wartet man unertrglich lange, bis sich jemand erbarmt und des Kundenanliegens annimmt. Zugesagte Rckrufe bei Serviceauftrgen oder Reklamationen erfolgen versptet oder gar nicht. Reparaturen werden auch nicht immer pnktlich und in der eigentlich gebotenen Qualitt ausgefhrt. Bei den anschlieenden Rechnungen wird dafr umso tiefer in die Tasche des Kunden gegriffen. Da hilft es auch nicht, wenn man Stammkunde ist und bereits mehrere Rder erworben hat. Ich kann mich den anderen 1-Sterne-Bewertungen nur anschlieen. Ich bin als Kunde nie schlechter und unfreundlicher behandelt worden als bei 2-Rad-Schwede.
Wir haben zwei Pedelecs gekauft und haben, bedingt durch eine sehr kompetente, freundliche und ausfhrliche Beratung inklusive Probefahrten mit verschiedenen Modellen, genau das bekommen, was wir wollten. Auch die anschlieenden Gesprche ber den Preis waren fair und fr uns zufriedenstellend. Wir kommen gerne wieder.
Kauf des Fahrrades war in Ordnung. Man sollte etwas Zeit mitmitbringen, da ich bisher jedes Mal warten musste, ein kleiner Hinweis seitens der Mitarbeiter, dass man sich gleich um einen kmmert, leider Fehlanzeige. Der nicht vorhande Service ist allerdings eine Katastrophe... Kein Rckruf, sehr unfreundliche Mitarbeiter in der Werkstatt und keinerlei Entgegenkommen bei Problemen. Nie wieder ....
Meine Frau hatte sich hier heute ein neues MTB gekauft. Absoluter Top Service, kompetent und fundiert. Dazu noch gute Preise. TOP!
2-Rad Schwede ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Paderborn, Nordrhein-Westfalen. 2-Rad Schwede befindet sich in der Frankfurter Weg 32A, 33106 Paderborn, Deutschland.
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